第174章 小紫經理接到客戶投訴

夏季的烈日炙烤著大地，公司大樓內空調吹出的冷氣與外界的高溫形成鮮明對比。在這樣的季節裡，穿著輕薄的透明短裙，小紫總經理步入了董事長李總的辦公室。

 “李總，我們剛剛接到了客戶的投訴，說我們供應的布料有質量問題。”小紫總經理面色凝重地彙報著情況。

 李總眉頭微皺，他放下手中的文件，抬頭看向小紫：“具體是什麼問題？”

 “客戶反映布料存在色差，而且手感和之前的樣品不一致。”小紫總經理解釋道，“我們已經安排質檢部門進行了複檢，結果顯示部分批次的布料確實存在問題。”

 李總沉默片刻，似乎在思考對策。他知道，客戶投訴對於公司來說是一個嚴重的問題，如果處理不當，不僅會影響公司的聲譽，還可能導致經濟損失。

 “我們需要立即採取行動。”李總終於開口，“首先，通知生產部門暫停生產涉及問題批次的布料。其次，聯繫客戶，向他們道歉並承諾會盡快解決問題。最後，我們要查明原因，防止類似問題再次發生。”

 小紫總經理點頭表示贊同：“我會立即安排人處理這些事情。”

 接下來的幾天裡，公司上下忙碌起來。生產部門對涉及問題的批次進行了全面檢查，並對生產線進行了調整。銷售部門積極與客戶溝通，解釋情況並協商解決方案。質檢部門則對整個生產流程進行了仔細的審查，尋找問題的根源。