第590章 被感動

“張總,好像有人鬧事。”

 穿著普通的記者,朝著阜市的五星級黃燜餐廳指了過去。

 張宇點了點頭,“先不急,看看店鋪的人員怎麼處理的,你們在一邊記錄好就成。”

 這群記者立刻點頭,他們這次本來就是暗訪的。

 他們也想看看宇通的服務人員,到底是怎麼處理一些棘手問題,看看宇通的人應急處理能力如何。

 鬧事的人大聲叫喊,將碗筷扔在地上,瞬間炸裂,碎片一地,同時也將一些其他吃飯的顧客給驚擾了。

 尤其是一些小孩子,都是在父母寵愛之中成長的,這突如其來的吼聲震他的他們苦苦嚷嚷。

 好在服務人員迅速走了過來。

 “幾位先生,請問你們怎麼了?”

 說話的乃是這家餐廳的主管,一臉微笑,眼神裡帶著不卑不亢的微笑,朝著幾個人詢問。

 幾個吃飯的大大咧咧拿出牙籤,放在嘴裡叼著,然後眼神斜睨的看向這名主管。

 “怎麼了?你看看怎麼了,我們花錢在你們這裡吃飯,可他媽你們這是什麼態度?這飯菜裡面怎麼有頭髮?”

 主管人員一聽這話,立刻朝著說話吆喝的人盤子裡看去,果不其然,裡面有長頭髮。

 她眉頭微皺,根據五星級制度的要求,飯菜都會清洗很多遍,絕對不會出現這種情況的。

 看這幾個人的模樣,應該就是來鬧事的。

 她能當主管,也是見多識廣,所以一眼便能看出來問題。

 不過,在場那麼多人,總不可能像普通人處理一樣處理。

 所以她稍微沉默了下,然後繼續擠出笑臉道:“這樣吧,我們重新給幾位顧客上一樣的飯菜,你們幾位看怎麼樣?”

 “怎麼,嫌我們吃不起飯?”

 “還是覺得,我們是故意搞你們,在這裡面放頭髮?”

 為首的一人,留著個光頭,冷然朝著這個主管大聲喝問。

 主管搖搖頭,連忙道:“不,我們怎麼可能是這個意思呢?我們一向以顧客為上帝,我絲毫沒有看不起各位的意思。”

 “各位您們看,您們說飯菜有問題,那我們不會反駁什麼,是我們的錯,畢竟你們在我們這裡吃飯,卻有頭髮,無論如何,都是我們不對,所以我們現在給您們重新上一份。”

 “實在不行的話,我讓廚房的大廚過來給您們道歉如何?再不然,我親自給您們道歉?”

 周圍的人看到這一幕,都一臉感慨。