第一千一百零八章 反制手段

“他們想搞我們，無外乎在採購渠道、快遞運輸、價格這個三個方面跟我們較量了。。。。。。”鍾景瑞從自己的個人經驗角度分析起來。

首先說採購渠道。

飛宇商城自營部分，首推還是電子產品及配套、三農產品、圖書這三個板塊。

玩具、家居床上用品、首飾、醫療物品這些，相對來說規模小一些。

圖書目前主要供貨商還是科興教育集團，至少短期內沒辦法替換掉科興。

不過人家已經明確站在己方這邊了，暫時倒是不用怎麼擔心。

三農產品，這個都是公司直接下地頭採購的，對方根本不可能卡脖子。

電子產品種類繁多，供貨渠道也多，對方也不可能在這裡做文章。

其他小類，意義不大。

其次，是快遞運輸環節。

飛宇商城目前百分之48的訂單發貨走的是郵政，剩下百分之52分攤在5、6家快遞公司裡。

別管怎麼吐槽人家郵政慢，但是郵政覆蓋範圍廣這是不爭的事實。

而且，以這個年代普通快遞公司的配送速度，比郵政快不了多少。

郵政是體質內的單位，易qu根本不可能在這裡面做文章。

民營快遞公司這一塊，江飛宇已經實現了大部分參股，也不太擔心。

唯一憂慮的，就是對方打價格戰了。

價格戰方面，飛宇商城確實是劣勢。

至於C2C模式的板塊，目前入駐的商家也不到500家。

就是全部被撬走了，江飛宇也

不心疼。

“當然了，我剛才說的都是常規商業競爭的套路，也不排除對方會用些下三濫的手段。”鍾景瑞留了個伏筆。

江飛宇問道：“比如呢？”

鍾景瑞看向售後處理部經理尹利川，示意他來說。

他們售後處理部，什麼奇葩的情況都處理過。

尹利川介紹道：“老闆，根據我們以往的售後處理經驗，最容易下黑手的是以下這些情況：惡意差評、大量惡意退單、食品質量問題索賠。。。。。。”

“食品質量問題？我們出售的商品有出現過這方面索賠的嗎？”這方面，江飛宇還真沒關注過這麼細。

鍾景瑞解釋道：“以前還真發生過一起，一個客戶買的水果有少部分損壞的，我們也理賠了，但是客戶捨不得扔，吃壞肚子了，結果回過頭來找咱們索賠，這事本身也是客戶理虧，我們花了點錢私了了。”