第618章 我陪祖宗廣場舞20
顧星煙陪四位客人叨叨了好久，不知不覺，本以為十分繁瑣的預約登記流程已經完成。
四位客人在顧星煙的指引下開始參觀。
這期間，顧星煙也給幾位解釋了預約制的原因。
“如果您是入住用戶，應該不會希望，自己在休養或活動的時候，周圍有許多不認識的人走來走去，大呼小叫。
“再者，入院的遊客變少，我也能更加精準周到地服務到幾位，隨時回答你們的問題。”
四人換位思考一番，認同地點點頭。
他們此時明白，神仙養老院的操作並不是為了耍客人玩，都是有特殊用意的，而這份用心，也是為了所有用戶的體驗著想。
雖然短期之內，顧星煙的做法被對手蹭了不少流量，但她的客戶轉化率非常高，留下的都是優質用戶。
下午的參觀結束，四人跟顧星煙簽了三個半份合同。
之所以有個半份，是因為三人團購優惠缺了兩個人頭，想暫時“賒賬”。
內容是，四人可以先按團購價入住，然後承諾在這個月之內，把兩個老友拉過來——也就是住在江南療養院裡的那兩個。
如果失敗了，下個月交月費的時候，就得補回差價。
四人非常有信心，就算老友沒法轉院，外頭還有那麼多心動的圖騰，他們到待客大廳蹲一蹲，總能碰到落單的。
簽完合同，四人就跑去對面遊說朋友去了。
顧星煙將四份合同放到前臺，“去歸檔吧。”
前臺小蘭一臉驚喜地翻開合同，一邊錄入信息，一邊崇拜地說：“老闆真厲害，預約來的客人成交率達到128.6％，嘻嘻！”
之所以超出了百分百，是因為今日的參觀客人共七人，最終簽下來的可是九人！
更解氣的是，這多出來的倆人是從對面挖的！
前臺小蘭哼哼道：“招商小哥都打聽過了，這些天，對家一個新訂單都沒有。真是努力努力白努力呀~”
顧星煙故作誇張道：“那之前擔心個沒完沒了，一直問我怎麼辦的人，是誰呀？”
前臺小蘭抿唇，目光遊離。
此時臨近下班時間，招商專員們結伴迴歸，還是之前那副焦慮的狀態。
“老闆，剛才有四個人從咱們這離開，又進了對家！”
“什麼對家，呸！只能是下家！”
“就不能堂堂正正地比拼業務能力嗎？但凡對方放出正經的業務員，而不是自己的客戶，我都沒這麼憋屈！”
“他們也太無恥了吧！居然讓養老中的客人幫忙拉客！老闆，咱們怎麼辦呀？”
幾個年輕人太著急上火了，前臺小蘭使勁給他們使眼色，都沒一個人留意得到。
“怎麼辦怎麼辦……擁有絕對實力的我們還要怎麼辦？”
顧星煙每說一個“怎麼辦”，就用指尖點一個人的腦袋，語氣無語至極。
“你們給自家有點信心好不好，現在這副既自信又自卑的樣子，讓客人看了笑話。”
“跟我上樓。”
顧星煙招了招手，把這幾個看來是不打算開心下班的年輕人，帶去了自己的老闆辦公室。
她的辦公室不常對普通員工開放，自己也大多待在店裡，所以這邊就成了她的私人書房。
年輕人們第一次走進顧星煙的辦公室，第一眼就注意到辦公椅背後的軟木板，上面釘了許多筆記和打印下來的照片。
它們的內容，都是跟各個國家的圖騰有關。
基本上，但凡是開店以來遇到過的圖騰，顧星煙都在下班時間，從各種資料裡找到了原型。
客人的人形照片，與現實世界的圖騰傳說資料，用各種顏色的繩索聯繫在一起。
像十二生肖那種強關聯的圖騰家庭，又會彼此串聯，上面記錄了他們的關係網和個人喜好等。
不過有兩個人的資料是殘缺不全的。
一個是離家出走的辰龍，缺乏人形照片。
另一個則是名字無法正常顯示的麥子婆婆，在原型方面找不到任何記錄。
除此以外，連江南療養院的黑熊都被記錄了上去。
在朝鮮傳說中，天帝之子桓雄下凡，遇到一頭熊和一隻老虎，祂給予它們考驗，最終是熊熬到了最後，得以化形。
後來，桓雄和這名熊女成親，誕下了朝鮮人的始祖檀君，自此，熊成了朝鮮的圖騰。
從黑熊的資料中，就能發現另一個圖騰的身影，也就是老虎。
但令人迷惑的是，無論是現實生活中，還是今天下午目擊到的事實，老虎圖騰的地位都要高於熊圖騰。
至此，顧星煙又往板子上釘了一張新的便籤紙——
【圖騰在文化中的地位或人氣，可能影響圖騰的身體健康乃至壽命。】
完成這一步，那幫年輕人也看完了板子上的其他資料。
顧星煙拿筆敲了敲板子，“第一，江南療養院營業了十年，總共才收了一百三十多個住戶；
“第二，他們給本國圖騰打骨折，暗中靠其他國家圖騰的月費來扶貧；
“第三，從他們的員工種族數量來判斷，對方只有四個左右的位面資源；
“最後，我們的服務質量完勝……我就不理解了，這樣的對手，你們到底在害怕什麼？”
年輕人們聽得瞠目結舌，怎麼足不出戶的老闆，比他們這些天天在外跑的人，知道的信息還要多？
“老闆，您是不是偷偷進去潛伏過？”
顧星煙無語道：“我都這麼忙了，還潛伏個啥？這都是跟客人們聊天的時候，蒐集到的信息。本來這個工作，你們也可以勝任的。”
年輕人們紛紛慚愧地撓撓頭，衝顧星煙訕訕一笑。
前臺小蘭小聲解釋道：“我們當然知道，自家各方面都很好。地方更大，能玩的活動更多，招攬客人的能力也相當給力……
“但他們最擅長的，就是像螞蟻一樣，一點點蠶食我們的優點，所以我們才容不得丁點客人流向對方，簡直防不勝防。”
顧星煙理解地嘆了口氣，說：“我知道，如果我勸你們不要只盯著眼前的幾個人看，你們估計也聽不下去……”
“沒有沒有……”員工們連忙搖頭。
顧星煙卻話鋒一轉：“但既然對方一直這麼不講武德，我們也沒必要那麼禮貌。要想跟別人搶生意，甚至是挖牆腳，需要做更多的功課，你們明白我的意思嗎？”
她在“挖牆腳”三個字上，重讀並停頓。
年輕人們恍然大悟地看向顧星煙背後的那張“大網”……