第261章 退貨風波(第2頁)

 這一次不少用戶十分乾脆的表示：如果不能將星辰眼鏡的系統恢復到原來的樣子，他們就要求退貨！

 甚至不少前不久剛剛買到星辰眼鏡的用戶，直接在14天的售後期限發起了無理由退貨的申請。

 而這也讓劉耀輝與白永濤感到一陣頭大！

 要知道星辰眼鏡和星辰眼鏡精英版的銷量各有150萬，營收也分別達到了42億和75億，加起來接近120億！

 這120億除了投入星辰眼鏡的再生產之外，還有一部分用於石墨烯的擴產。也就是說基本上已經花得一乾二淨了。

 因此如果這300萬用戶全部要求退貨的話，深流科技就只能用自己的現金流來填補窟窿，雖然這120億也不是拿不出來，但300萬副眼鏡回收了，只要系統沒辦法做到和以前一樣，也不可能再賣出去，仍然會造成巨大的虧損！

 所以當用戶們提交退貨申請的時候，劉耀輝一開始是拒絕的。甚至連14天內剛剛購買了星辰眼鏡精英版的用戶也被拒絕退貨。

 此時劉耀輝還對星辰眼鏡的系統組抱有一絲希望，覺得只要給他們時間，就能將系統進一步完善。

 結果第二天就傳來一個不好的消息：系統組的組長王剛消失了！無論聯繫他的父母還是女友，都找不到他的人。

 隨後令劉耀輝感到頭大的是，熱搜話題很快就變成了：“星辰眼鏡拒絕無理由退貨”，以及“深流科技侵f消費者權益”。而且網友們的理由也非常充分：

 “電子產品14天內無理由退貨是電商規定吧，深流科技打算不遵守嗎？”

 “按理說只要產品本身沒有出現人為導致的損壞和故障，在14天的期限內都可以直接退貨才對。”

 “想退貨但是找不到星辰眼鏡的客服怎麼辦，上面的電話一直打不通。”

 很多用戶遇到這種無法退貨，又聯繫不上售後的情況，可能就只能吃一個啞巴虧。但好在有熱心網友對他們進行了指點：

 “聯繫不上官方售後的話，可以直接前往消費者權益保護局的網站上進行登記，只要投訴的人足夠多，官方會有專人去和深流科技交涉的。”

 不僅如此，還有一些行業人士開始向星辰眼鏡的用戶們支招：