第67章 感人肺腑的演講(第2頁)

 “當你成功的把一臺空調賣出去給了一位客戶，這個時候，你們是不是會認為這樁買賣是不是就結束了。”

 “是啊，東西都賣完了不然呢。”

 說話的又是吳迪。

 “我告訴你，你錯了，一個優秀的業務員，你把空調賣給了客戶，這不是結束，而只是一個開始！”

 “這就是我接下來要說的服務，你們試想，這個客戶他買回去後，他會不會告訴他的親朋好友，他身邊的親朋好友是不是就成為了我們的潛在客戶，如果你服務做好了，他是不是可以介紹他的親朋好友來你這裡再次購買！”

 林峰頓了頓，看著臺下的人似乎有點明白，又似乎不太明白。

 “每個人的身邊都有自己的親朋好友，只要你把服務做好了，就可以帶動你的二次銷售，這就是老客戶轉介紹，這一點很重要！”

 “那麼如何才能把服務給做好呢？那就是要在你銷售的過程當中，把客戶當做是朋友，讓他感受到你的真誠，你的熱情，甚至讓他感覺到你是在幫助他，而不是在賣東西給他！”

 “就拿我來說吧，我開了一家餐飲店，叫做林記十三香，不知道你們有沒有人去吃過。”

 “我去過！”

 “我也去過！”

 林峰點了點頭，似乎很滿意。

 “去過的人，相信你們也都看到了我那裡的生意，每天都是爆滿，甚至還要排隊，為什麼我的生意做的那麼好呢。”

 “除了味道好吃，乾淨衛生，最重要的還是口碑！是服務質量！”

 “我把每一位顧客都當做是我的朋友，我熱情的服務每一位顧客，我經常給他們發煙，送菜，打折，他們能感受到我的熱情，我的真誠。”

 “所以，他們都很願意和我做朋友，自然而然，他們下次就會帶著他們的朋友過來，他們的朋友又會帶他們的朋友過來，這樣一直循環，是不是成功的把服務做好了，真正做到了二次銷售！”

 直到此時，下面的人都基本上聽懂了。

 “啪啪啪啪！”

 全場爆發出了最熱烈的掌聲。

 就連臺上的領導們此時也都紛紛在鼓掌。